Audits externes 2020
Ecart mineur 1 :
L’indicateur accident/plainte avait déjà été identifié comme défaillant lors de la dernière revue de bureau.
=>Dans un souci de simplicité de suivi, seule le nombre d’accident/incidents étaient remontés à l’association, et ils étaient revus par le bureau par la suite. Mais, le système documentaire et le suivi de l’association a gagné en maturité et le bureau a mis en évidence cette année le manque de pertinence de l’indicateur en question, qui ne donnait pas d’information intéressante. Un nouvel indicateur devait donc être mis en place pour la revue de bureau 2021.